COMPROMISOS CON NUESTROS CLIENTES

En Alteiro Ingeniería nuestros clientes son lo primero. Anteponemos la calidad y el buen servicio a cualquier otra consideración. Estos son nuestros compromisos:

Calidad: Todos nuestros trabajos y proyectos se basan en ofrecer unos servicios de calidad y en la resolución de los problemas. Las relaciones duraderas con nuestros clientes son nuestra mejor referencia.

Garantía en las entregas: Nos comprometemos por contrato a dar cumplimiento a las fechas de entrega establecidas.

Atención: El cliente, desde el principio, estará puntual y personalmente informado, tanto del desarrollo de los trabajos como de las posibles incidencias.

Confidencialidad: Tanto en la petición de presupuestos como en la elaboración de nuestros proyectos guardamos la máxima discreción y respeto a la privacidad e intimidad de nuestros clientes.

COMPROMISOS CON EL MEDIO AMBIENTE

Preservar el medio ambiente y favorecer la sostenibilidad, la cooperación y la solidaridad más allá de lo que exigen las leyes es uno de nuestros principales objetivos.

Sostenibilidad: intentamos que nuestra actividad esté regida por este principio básico. Hacemos un uso racional de los recursos naturales. Minimizamos el consumo de materias primas y energía. Siempre que es posible utilizamos productos reciclados. Adaptamos nuestros procesos para que resulten cada día más eficientes. Reciclamos casi la totalidad de nuestros subproductos.

Comunicación: en nuestras relaciones con clientes y proveedores intentamos transmitir los principios de sostenibilidad anteriormente indicados. En nuestros proyectos las indicaciones para preservar el medio ambiente son habituales.

Transparencia: nuestras relaciones con las Administraciones Públicas, clientes y proveedores están sujetas a este principio. Siempre que no se afecte a la relación de confidencialidad asumida con nuestros clientes, procuramos favorecer la comunicación con todos los agentes sociales.